Ilmaisen lisävarusteen ehdot

Sääntöjen hyväksyminen: Osallistumalla tähän ilmaisen lisävarusteen kampanjaan (”kampanja”) sinä (”osallistuja”) sitoudut noudattamaan ehtoja (tai ”sääntöjä”) ja päätöksiä, jotka ovat kaikin puolin täysin ja ehdottomasti sitovia. Roborock varaa oikeuden kieltää, peruuttaa tai diskvalifioida minkä tahansa asiakkaan milloin vain yksinomaan Roborockin päätöksestä. Osallistumalla tähän kampanjaan ilmoitat ja takaat, että olet kelpoinen osallistumaan ehdoissa selitettyjen kelpoisuusvaatimusten perusteella. Lisäksi suostut hyväksymään Roborockin päätökset lopullisina ja sitovina niiden liittyessä kampanjan sisältöön.

1. Kampanja on voimassa 8. kesäkuuta 2026 klo 00.00 (CET) – 28. kesäkuuta 2026 klo 23.59 (CET). Niin kauan kuin tuotteita riittää.
2. Kampanja on avoinna henkilöille,

• jotka ovat Suomen laillisia asukkaita, joilla on voimassa oleva sähköpostiosoite ja jotka ovat osallistumishetkellä vähintään 18-vuotiaita tai täysikäisiä lainkäyttöalueellaan.

1. Ilmaiset lahjat:

• Ostettaessa Roborock Saros 10R toimitetaan myös Roborock lisävarustesarja Saros 10R.
• Ostettaessa Roborock Saros 10R Set toimitetaan myös Roborock lisävarustesarja Saros 10R.
• Ostettaessa Roborock QV 35A toimitetaan myös 480 ml Roborock-lattianpuhdistusaine.
• Ostettaessa Roborock H60 Hub Ultra toimitetaan myös Roborock Pölypussit (12 kpl) .
• Ilmaiseen lisävarusteeseen käytettyä alennusta ei voi yhdistää mihinkään muuhun voimassa olevaan kuponkiin, alennukseen tai tarjoukseen, ellei toisin nimenomaisesti mainita.
• Kampanjatarjouksen kattamia yksittäisiä tuotteita ei voi korvata muilla tuotteilla, väreillä tai ko’oilla, paitsi jos vaihtoehdot nimenomaisesti ilmoitetaan valintasivulla.
• Kaikki ilmaiset lahjat ja tuotteet riippuvat varaston riittämisestä. Emme takaa minkään lahjan tai tietyn tuotteen saatavuutta kampanjassa.
• Varauslipukkeita ei myönnetä. Jos kampanjaan kuuluva tuote loppuu kampanja-aikana, tarjous voidaan poistaa käytöstä tai sitä voidaan muuttaa ilman ennakkoilmoitusta.

1. Lunastusmenetelmä: Ehdot täyttävien tilausten ilmainen lahja lisätään automaattisesti tilaukseen tai se näkyy tuotesivulla tai tarjoussivulla osana kampanjatarjousta. Tarjouskoodia ei tarvita, ellei toisin ilmoiteta.
2. Lähetyskustannukset: Kaikkiin yli 49 €:n tilauksiin sovelletaan ilmaista vakiotoimitusta, mukaan lukien tilaukset, jotka sisältävät ilmaisen lahjan.
3. Saadaksesi täyden hyvityksen sinun on palautettava kaikki kampanjatuotteet (mukana lukien päätuotteet, ilmaiset lahjat ja muut lisätuotteet) alkuperäisessä kunnossa.
4. Osittaisia palautuksia ei hyväksytä. Jos palautat vain osan kampanjatuotteista (esim. palautat vain päätuotteet tai päätuotteen ilman ilmaista lahjaa tai palautat ilmaisen lahjan ilman päätuotetta), et ole oikeutettu hyvitykseen.
5. Jos palautat vain osan kampanjatuotteista, Roborock ei käsittele hyvityspyyntöä vaan palauttaa kaikki tuotteet sinulle sinun kustannuksellasi.
6. Jos Roborock määrittää kohtuuden nimissä, että käyttäjä on osallistunut mihinkään asiattomaan käytökseen osallistuessaan kampanjaan, mukaan lukien petollisten menetelmien käyttö etujen lunastukseen (esim. ostokset komentosarjoilla, valetilaukset), väärien tietojen antaminen, järjestelmän toimintojen häiritseminen, kyberhyökkäykset tai muut keinot, jotka ovat hyvän uskon periaatteen vastaisia, Roborockilla on oikeus hylätä yksinomaan omasta päätöksestään parhaan hinnan pyyntö tai peruuttaa pyynnön hyväksyntä.
7. Lisäksi Roborock voi vaatia käyttäjää palauttamaan jo myönnetty hintaerohyvitys tällaisen asiattoman käytöksen takia.
8. Jos käyttäjän asiaton käytös aiheuttaa Roborockille mitään menetyksiä (mukaan lukien mm. suorat taloudelliset menetykset, mainehaitat ja oikeuksien turvaamisesta koituvat kohtuulliset kustannukset, kuten lakikulut), Roborock pidättää oikeuden vaatia täyden hyvityksen käyttäjältä.
9. Ylivoimainen este ja ohjelman keskeytys/lakkauttaminen

Ylivoimaisen esteen tapauksessa, johon sisältyy mm. luonnonkatastrofit, hallituksen toimet, epidemiat, sota, lakot, sähkö/tiedonsiirtokatkokset ja muut objektiiviset olosuhteet, joita ei voitu ennakoida, välttää tai ratkaista, tai järjestelmän tekniset viat tai suurimittainen huijaus, joka heikentää ohjelman reiluutta merkittävästi, Roborock pidättää oikeuden ryhtyä tarpeellisiin toimiin. Tällaisia toimia voivat olla mm. ohjelman keskeyttäminen, sääntöjen muuttaminen ja ohjelman lakkauttaminen

1. Korvausvelvollisuuden rajoitus:

• Osallistuminen Roborockin kampanjaan edustaa suostumusta vapauttaa ja pitää syyttöminä Roborock ja sen tytäryhtiöt, edustajat, tytäryhtiöt, kumppanit, mainonta- ja kampanjayritykset, seuraajat, nimetyt henkilöt, johtajat, työntekijät ja päälliköt kaikissa vaateissa, korvausvelvollisuuksissa, sairaus-, loukkaantumis- ja kuolemantapauksissa, oikeudenkäynneissä, menetyksissä ja vahingoissa, jotka saattavat johtua suoraan tai välillisesti osallistumisesta kampanjaan ja/tai 1) siitä, että ostat tai vastaanotat minkä tahansa tuotteen, alennustuotteen tai kampanjaan kuuluvan ilmaisen lahjan tai käytät tai väärinkäytät sitä, 2) mistään teknisestä viasta, 3) tiedonsiirron, puhelimen tai Internet-palvelun puuttumisesta tai käytön estymisestä, 4) luvattomasta osallistumisprosessin tai kampanjan minkään osan häirinnästä tai 5) sähköisestä tai inhimillisestä virheestä kampanjan hallinnoinnissa tai ilmoittautumisten käsittelyssä.
• Roborock pidättää oikeuden muokata kampanjan sisältöä ja sääntöjä tarpeen mukaan. Sitoudut lukemaan näiden ehtojen uusimman version ennen jokaista osallistumiskertaa. Jos et noudata sääntöjä, sinulla ei ole oikeutta kampanjan mukaisiin etuihin ja voit päättää lakkauttaa osallistumisen.

1. Kiistat:

• JÄRJESTÄJÄN KILPAILU NOUDATTAA SUOMEN TASAVALLAN LAKEJA HUOMIOIMATTA LAKIRISTIRIITOJA.Tällaisessa kiistassa osallistujat eivät missään olosuhteissa saa korvausta rangaistuksellisista, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, mukaan lukien kohtuulliset asianajokulut, osallistujan suoraan maksamia kuluja (eli järjestäjän kilpailuun osallistumisesta aiheutuvat kulut) lukuun ottamatta, ja he luopuvat täten kaikista tällaisista oikeuksista. Osallistujat luopuvat kaikista oikeuksista moninkertaistaa tai kasvattaa korvauksia.
• Roborock ei ole vastuussa eikä korvausvelvollinen mistään menetyksistä, vahingoista tai vammoista osallistujalle tai asiakkaalle niiden johtuessa osallistumisesta tai kyvyttömyydestä osallistua kampanjaan.
• Roborock pidättää oikeuden diskvalifioida kenen tahansa osallistujan, jonka Roborock uskoo peukaloineen alennushakemusprosessia tai kampanjan asianmukaista toimintaa.
• Yhteystiedot:

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota meihin yhteyttä: 📧 support-fi@roborock-eu.com 🌐 https://fi.roborock.com/pages/roborock-store

Summer Sale -palkintopistekampanjan ehdot

Roborockin Suomen virallinen kauppa

Sääntöjen hyväksyminen

Osallistumalla tähän Summer Sale -palkintopistekampanjaan (”Kampanja”) sinä (”Osallistuja”) sitoudut noudattamaan ehtoja (tai ”Sääntöjä”) ja päätöksiä, jotka ovat täysin ja ehdoitta sitovia kaikilta osin. Roborock-kampanjan järjestäjä pidättää oikeuden kieltää, peruuttaa tai hylätä minkä tahansa asiakkaan milloin tahansa Roborock-kampanjan järjestäjän yksinomaisen harkinnan mukaan. Osallistumalla kampanjaan vakuutat ja takaat, että olet oikeutettu osallistumaan siihen käyttöehdoissa selitettyjen kelpoisuusvaatimusten mukaisesti. Sitoudut myös hyväksymään Roborock-kampanjan järjestäjän päätökset lopullisina ja sitovina siltä osin kuin ne liittyvät kampanjan sisältöön.

1. Summer Sale -palkintopistekampanjan tiedot

1.1 Kampanja-aika

8.–28. kesäkuuta 2026 (GMT+2): Ansaitse kaksinkertaiset pisteet

1.2 Ehdot täyttävät ostot

Ehdot täyttävillä ostoilla tarkoitetaan Roborockin Suomen virallisen kaupan kautta Summer Sale -kampanja-aikana tehtyjä tilauksia, jotka oikeuttavat kaksinkertaisiin pisteisiin.

1.3 Kaksinkertaisten pisteiden kerroin

Kampanja-aikana ansaitsemasi pisteet vastaavat tilauksestasi maksettua kokonaissummaa kaksinkertaisena. Vain valmistajan suositushintaan tehdyistä imuriostoksista kertyy pisteitä 2,4-kertaisena tuotteen arvoon verrattuna.

1.4 Pisteisiin liittyvät poikkeukset

Pisteitä ei myönnetä kuluista, kuten veroista, toimitusmaksuista tai muista tuotteeseen liittymättömistä veloituksista.

1.5 Pisteiden ansaitseminen

Pisteet lisätään tilillesi ”Odottavat pisteet” -merkinnällä sen jälkeen, kun tuotteesi on lähetetty. Jos vain osa tilauksestasi on lähetetty, lähetettyjen tuotteiden pisteet lisätään ensin.

1.6 Tarkemmat pisteiden käyttösäännöt

Tarkemmat pisteiden käyttösäännöt (mukaan lukien säännöt, jotka liittyvät pisteiden kertymiseen, voimassaoloaikaan, soveltamisalaan, lunastussuhteeseen, palautusten/hyvitysten käsittelyyn ja siihen, että pisteitä ei voi muuttaa rahaksi eikä siirtää, niihin kuitenkaan rajoittumatta) löytyvät Pisteiden käyttösäännöt -kohdasta (lisää tähän Suomen pisteohjelman ehtosivun linkki). Nämä säännöt muodostavat kiinteän osan tätä sopimusta, ja niillä on sama oikeudellinen vaikutus kuin tällä lausekkeella.

1.7 Pisteiden pyöristäminen

Saamiesi pisteiden määrä pyöristetään alaspäin kokonaiskulutuksesi perusteella.

Esimerkki: Jos tilauksen kokonaissumma on 1 399 €, saat 2 798 pistettä.

1.8 Pisteiden lunastuksen pyöristäminen

Kun pisteitä käytetään tilaushinnan vähentämiseen, vähennyksen määrä pyöristetään myös alaspäin.

Esimerkki: Jos aiot ostaa tuotteita yhteensä 100 € arvosta ja tililläsi on 1 200 pistettä, ja vaihtosuhde on 30 pistettä = 1 €, voit käyttää pisteitä enintään 30 % tilauksen arvosta, eli tässä tapauksessa 30 €. Lunastuksen jälkeen vastaava määrä pisteitä vähennetään tililtäsi, jolloin jäljelle jää 300 pistettä.

1.9 Alennuskoodien vaikutus

Huomaa, että alennuskoodien tai etuseteleiden käyttö voi vaikuttaa vähennettävien pisteiden kokonaismäärään. Lopullinen laskelma riippuu tilaukseesi tehdystä todellisesta vähennyksestä.

1.10 Pisteiden lunastuskatto

Pisteiden lunastus on rajoitettu 30 % tilauksen kokonaissummasta. Jäljelle jäävä saldo on maksettava käyttämällä muita maksutapoja.

2. Pisteiden jäädytysjakso

37 päivän jäädytysjakso

Tämän kampanjan aikana ”odottavina pisteinä” lisätyt pisteet jäädytetään 37 päiväksi siitä päivästä, kun ne lisätään tilillesi. Jäädytysjakson aikana näitä pisteitä ei voi käyttää tai lunastaa. Jäädytysjakson päätyttyä pisteet ovat käytettävissä.

Esimerkki: Jos pisteesi lisätään tilillesi 15. kesäkuuta 2026 ”odottavina pisteinä”, ne ovat lunastettavissa 22. heinäkuuta 2026 alkaen.

3. Pisteiden jäädyttämistä, vähentämistä ja hyvittämistä koskevat säännöt

Sovelletaan kaikkiin Suomen tilauksiin voimaantulopäivästä alkaen.

3.1 Hyvitys jäädytysjakson aikana

Jos jäädytysjakson aikana tehdään hyvitys, odottavista pisteistäsi vähennetään vastaava määrä pisteitä hyvitettävän summan perusteella.

3.2 Täydellinen palautus jäädytysjakson aikana

Jos tilaus palautetaan kokonaan ja siitä maksetaan hyvitys jäädytysjakson aikana, kyseiseen tilaukseen liittyvät odottavat pisteet peruutetaan, ja niiden jäädytystä ei poisteta eikä niitä tuoda saataville.

3.3 Osittainen hyvitys

Osittaisen hyvityksen tapauksessa käytettävissä olevat pisteet lasketaan, ja ne myönnetään jäädytysjakson päätyttyä tapahtuman lopulliseen summaan suhteutettuina.

3.4 Tilauksen peruutus

Jos peruutat tilauksen, tilauksen maksamiseen käytetyt pisteet hyvitetään tilillesi välittömästi.

3.5 Koko tilauksen palautus

Jos palautat koko tilauksen, maksuna käytetyt pisteet hyvitetään yhdessä hyvityksen kanssa. Jos palautat osan tilauksesta, käytettyjen pisteiden vastaava osa hyvitetään palautetun tuotteen hinnan ja tilauksen kokonaishinnan suhteen perusteella.

3.6 Vanhentuneita pisteitä ei hyvitetä

Jos maksuun käytetyt pisteet ovat peruutus- tai palautushetkellä osittain tai kokonaan vanhentuneita, kyseisiä vanhentuneita pisteitä ei hyvitetä.

3.7 Pisteiden lunastukseen liittyvä poikkeus

Kokonaan tai osittain palkintopisteillä maksetuista tilauksista ei saa ylimääräisiä palkintopisteitä.

3.8 Ansaitut ja uuteen tilaukseen uudelleen käytetyt pisteet

Jos ansaitset pisteitä ensimmäisestä tilauksestasi, käytät nämä pisteet toisen tilauksen jättämiseen ja pyydät sitten täyttä tai osittaista palautusta/hyvitystä ensimmäisestä tilauksesta. Ensimmäisestä tilauksesta alun perin myönnetyt vastaavat pisteet vähennetään. Jos tilisi saldo ei riitä, pistesaldo voi laskea nollaan tai negatiiviseen arvoon.

3.9 Palautus vastaanoton vahvistamisen jälkeen

Jos palautat tuotteen vastaanoton vahvistamisen jälkeen, tilauksesta ansaitut palkintopisteet vähennetään, kun olemme vahvistaneet, että palautus on vastaanotettu. Ensin vähennetään vanhentuvat pisteet.

4. Ehtojen rikkominen

4.1

Roborock pidättää itsellään oikeuden peruuttaa, mitätöidä tai periä takaisin ansaitut pisteet, jos jäsenen todetaan:

• harjoittaneen petollista toimintaa, mukaan lukien tehneen tekaistuja tilauksia, manipuloineen tapahtumia tai hyödyntäneen järjestelmävirheitä pisteiden ansaitsemiseksi laittomasti, näihin kuitenkaan rajoittumatta

• väärinkäyttäneen palautus- tai hyvitysprosessia, mukaan lukien palauttaneen tuotteita toistuvasti pistejärjestelmän kiertämiseksi tai pisteiden hankkimiseksi ilman todellista ostotarkoitusta, näihin kuitenkaan rajoittumatta

• rikkoneen sovellettavia lakeja tai määräyksiä tai yrityksen käyttöehtoja tähän kampanjaan liittyvien toimien yhteydessä

• yrittäneen siirtää, myydä tai vaihtaa pisteitä luvattomalla tavalla.

4.2

Huomaa, että Roborock pidättää itsellään yksinomaisen ja lopullisen oikeuden muuttaa tätä käytäntöä tai keskeyttää, korvata tai lakkauttaa sen. Pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin ilmoittamaan osallistujille käytännön irtisanomisesta tai korvaamisesta, jotta käytäntö voidaan saattaa asianmukaisesti päätökseen, mutta emme ehkä aina pysty siihen. Roborock pidättää kuitenkin itsellään oikeuden tehdä poikkeustilanteissa muutoksia lain sallimissa määrin täyttä ilmoitusaikaa noudattamatta.

5. Ylivoimainen este ja kampanjan keskeyttäminen/lakkauttaminen

Ylivoimaisen esteen ilmetessä, joka käsittää muun muassa luonnonkatastrofit, hallituksen toimet, epidemiat, sodat, lakot, sähkö-/viestintäkatkokset tai muut objektiiviset olosuhteet, jotka ovat ennakoimattomia, väistämättömiä ja ylitsepääsemättömiä, niihin kuitenkaan rajoittumatta, tai järjestelmällisten teknisten vikojen tai laajamittaisen huijauksen tapauksissa, jotka vakavasti vaarantavat kampanjan oikeudenmukaisuuden, Roborock pidättää itsellään oikeuden ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin. Näitä toimenpiteitä voivat olla kampanjan keskeyttäminen, sääntöjen muuttaminen tai kampanjan lopettaminen.

6. Riidat

KAMPANJAAN SOVELLETAAN YHDYSVALTAIN DELAWAREN OSAVALTION LAKEJA LAINVALINTASÄÄNNÖISTÄ RIIPPUMATTA. Hyväksyt Delawaren osavaltion ja liittovaltion tuomioistuinten henkilökohtaisen lainkäyttövallan ja oikeuspaikan New Castlen piirikunnassa ja luovut kaikista lainkäyttövaltaa tai oikeuspaikkaa koskevista vastalauseista. Edellistä oikeuspaikkaa koskevaa määräystä ei sovelleta, jos olet Euroopan unionissa asuva kuluttaja. Jos olet Euroopan unionin alueella asuva kuluttaja, voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimessa. Kaikki näiden ehtojen mukaiset vaatimukset on esitettävä yhden (1) vuoden kuluessa kanneperusteen syntymisestä, muussa tapauksessa tällainen vaatimus tai kanneperuste raukeaa. Tätä rajoitusta ei sovelleta tavaroiden ja palveluiden erillisten ostoehtojen mukaisesti tehtyihin vaatimuksiin.

7. Erotettavuus

Jos jokin näiden ehtojen määräys katsotaan kokonaan tai osittain mitättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai laittomaksi yhdellä lainkäyttöalueella, muut ehdot pysyvät täytäntöönpanokelpoisina ja voimassa toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuimessa.

Vinkkejä

Voit tarkastella pistetietojasi (mukaan lukien odottavia ja käytettävissä olevia pisteitäsi) tililläsi milloin tahansa.

Lisätietoja

Lisätietoja saat osoitteesta:

https://fi.roborock.com/pages/roborock-points-program-terms