Lucky Draw!
Napsauta minua nähdäksesi Roborock-pisteitä ja niiden käyttöä Roborockin sivustolla koskevat kysymykset ja vastaukset
K1 : Voivatko turistit saada pisteitä tehtyään tilauksen?
V1 : Pisteitä saadaan vain rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään ja tekemällä sitten tilaus.
K2 : Mistä näen, montako pistettä minulla on?
V2 : Kirjaudu tilillesi ja napsauta käyttäjäprofiilissa kohtaa Pistekeskus nähdäksesi pisteesi.
K3 : Voinko käyttää pisteitäni eri maiden virallisilla Roborock-sivustoilla?
V3 : Et. Pisteitä voi käyttää vain osoitteessa https://fi.roborock.com. Tuotteet voidaan lähettää vain Suomeen.
Pistepalkinnot
Tässä on muutama tapa, jolla voit ansaita Roborock-pisteitä.
Käyttäytyminen
Pisteiden saaminen
Rekisteröityminen ensimmäistä kertaa
100 Roborock-pistettä
Tilauksen tekeminen
Jos koko tuotteesta maksettu summa = koko tuotteen OVH, pisteitä myönnetään tämä määrä 1,2-kertaisena.
Jos koko tuotteesta maksettu summa < koko tuotteen OVH, pisteitä myönnetään tämä määrä 1-kertaisena.
Jos tarvikkeesta maksettu summa ≤ kyseisen tarvikkeen OVH, pisteitä myönnetään tämä määrä 1-kertaisena.
Jos laajennetusta takuusta maksettu summa ≤ laajennetun takuun OVH, pisteitä myönnetään tämä määrä 1-kertaisena.
Katso erikoiskampanja-aikana soveltuvat palkintopisteiden ehdot kyseiseltä tapahtumasivulta.
Tilin rekisteröinti
Voit rekisteröidä tilin osoitteessa https://fi.roborock.com. Tällöin voit saada 100 pistettä.
Ostaminen ja säästäminen
1. Vaatimukset täyttävien ostosten tapauksessa, jos koko tuotteesta maksamasi summa = koko tuotteen OVH, pisteitä myönnetään tämä määrä 1,2-kertaisena
2. Jos koko tuotteesta maksamasi summa < koko tuotteen OVH, pisteitä myönnetään saman verran kuin käytit rahaa.
3. Tarvikkeita ostettaessa pisteitä myönnetään saman verran kuin käytit rahaa.
4. Katso erikoiskampanja-aikana soveltuvat palkintopisteiden ehdot kyseiseltä tapahtumasivulta.
5. Pisteitä ei myönnetä sellaisista kuluista kuin verot, toimitus tms. Ehdot täyttävät ostokset tarkoittavat tuotteita, jotka ostettiin Roborockin viralliselta FI sivustolta.
Pisteet talletetaan tilillesi, kun tuote on lähetetty. Jos vain osa tilaamistasi tuotteista on lähetetty, talletamme aluksi pisteet, jotka sait jo lähetetyistä tuotteista.
Jos aiot esimerkiksi hankkia tuotteita 100 €:n arvosta ja tililläsi on 1 200 pistettä, voit lunastaa vaihtokurssilla 30 pistettä = 1 € pisteitä enintään 20 % tilauksen arvosta, mikä on tässä tilauksessa 20 €. Pisteiden lunastamisen jälkeen kyseiset poisteet vähennetään tililtäsi, jolloin pistesaldoksi jää 600 pistettä.
Lopullinen määrä riippuu tililtäsi tehdystä todellisesta vähennyksestä.
Huomaa, että kuponkien käyttäminen saattaa muuttaa vähennettyjen pisteiden määrää. Lopullinen määrä riippuu tililtäsi tehdystä todellisesta vähennyksestä.
Pisteiden lunastaminen
Pisteitä voidaan käyttää vain Roborockin virallisella FI sivustolla vähentämällä ne robotti-imurien, märkäkuivaimurien tai langattomien varsi-imurien tilauksista tai lunastamalla tuotteita pistekaupasta. Pistesaldo näkyy käyttäjäprofiilin Pistehistoria-sivulla. Tämä on käytettävissä oleva pistesaldosi tällä sivustolla.
30 pistettä = 1 EUR. Pisteiden vähentämiskynnys: Käyttäjän tilillä on oltava ≥ 1 pistettä. Pisteitä voi käyttää vähentämään enintään 30 % tilauksen kokonaishinnasta (poislukien verot, toimitus ja vakuutus). Ensimmäisenä vanhenevat pisteet vähennetään ensin.
Esimerkki: Jos robotti-imurin hinta on 299,99 €, pisteitä voidaan käyttää vähentämään enintään 59 € (poislukien verot, toimitus ja vakuutus). Sinun on tällöin maksettava 240,99 €.
Jos käytät pisteitä uuden tilauksen maksamiseen, et saa pisteitä kyseisestä tilauksesta.
Pisteohjelma ei kata 2B-alennustilauksia (pisteitä ei ansaita eikä lunasteta).
Kerääntyneiden pisteiden tarkistaminen
Kirjaudu Roborock-tilillesi ja napsauta kohtaa Käyttäjäprofiili tai Pistekeskus, niin näet pistesaldosi. Näet vain sen hetkisen sivuston pistesaldosi.
Säännöt pisteiden jäädyttämisestä, vähentämisestä ja hyvittämisestä
1. Jos peruutat tilauksen, kaikki kyseiseen tilaukseen käytetyt pisteet palautetaan välittömästi tilillesi.
2. Jos lähetät tilauksen takaisin, kaikki kyseiseen tilaukseen käytetyt pisteet sekä hyvitys palautetaan tilillesi. Jos lähetät takaisin osan tilauksesta, tilillesi palautettavat pisteet lasketaan sen perusteella, kuinka suurta prosenttiosuutta tilauksen kokonaishinnasta palautetut tuotteet vastaavat.
3. Jos peruutat tilauksen tai palautat tuotteen käyttämiesi pisteiden osan tai kaikkien pisteiden vanhenemispäivän jälkeen, vanhentuneita pisteitä ei palauteta tilillesi. Voit tarkistaa pisteesi tililläsi.
4. Jos palautat tuotteen vahvistettuasi kyseisen tuotteen saapumisen, kaikki kyseiseen tilaukseen käyttämäsi pisteet palautetaan tilillesi. Tilauksen tekemällä saadut pisteet vähennetään, kun vahvistamme tuotteen saapumisen; ensin vanhenevat pisteet vähennetään ensin. Jos tilin pistesaldo ei ole riittävä, pisteitä vähennetään, kunnes pistesaldo on 0.
5. Jos saat pisteitä tilauksen tekemisestä, käytät näitä pisteitä toisen tilauksen tekemiseen ja palautat sitten ensimmäisen tilauksen, niitä pisteitä vastaava määrä, jotka vähennettiin toisesta tilauksesta, vähennetään ensimmäisestä tilauksesta saamastasi hyvityksestä.
Huomaa: Yritys määrittää pisteiden määrän yrityksen ehtojen ja käytäntöjen mukaisesti, ja pisteiden sääntöjä ja ehtoja saatetaan muuttaa aika ajoin.
Seuraava on voimassa alkaen 26.5.2026
1. Tilauksesta ansaitut pisteet myönnetään, kun tilaus on lähetetty. Myöntämisen jälkeen pisteillä on 37 päivän jäädytysaika. Jäädytysajan kuluessa pisteitä ei voi käyttää eikä lunastaa. Ne näkyvät tilillä kohdassa ”Odottavat pisteet”. Jos tilaus hyvitetään jäädytysajan kuluessa, vastaava määrä pisteitä vähennetään odottavista pisteistä, hyvityssumman mukaisesti. Jos tilaus palautetaan ja hyvitetään kokonaisuudessaan jäädytysajan kuluessa, tilaukseen liittyvät odottavat pisteet peruutetaan, eikä niiden jäädytystä kumota eikä niitä vapauteta. Osittaisen hyvityksen tapauksessa laskemme ja vapautamme käytettävissä olevat pisteet jäädytysajan päätyttyä suhteutetusti lopullisen maksusumman perusteella.
2. Jos peruutat tilauksen, pisteet, joita käytettiin tilauksen maksamiseen, hyvitetään välittömästi tilillesi.
3. Jos palautat koko tilauksen, pisteet, joita käytettiin maksamiseen, hyvitetään välittömästi tilillesi maksuhyvityksen lisäksi. Jos palautat tilauksen osan, vastaava käytettyjen pisteiden osuus palautetaan perustuen palautetun tuotteen osuuteen koko tilaussummasta.
4. Jos maksuun käytetyt pisteet ovat vanhentuneet osittain tai kokonaan tilauksen peruutus- tai palautushetkellä, näitä vanhentuneita pisteitä ei hyvitetä. Voit tarkistaa pistetietosi tililläsi.
5. Tilauksista, jotka maksetaan pisteillä, ei myönnetä palkintopisteitä.
6. Jos ansaitset pisteitä ensimmäisestä tilauksestasi ja käytät näitä pisteitä toisen tilauksen tekemiseen ja pyydät sitten täyden tai osittaisen palautuksen/hyvityksen ensimmäisestä tilauksesta, vähennämme vastaavat ensimmäisestä tilauksesta alun perin myönnetyt pisteet. Jos tilisi saldo ei riitä kattamaan vähennystä, pistesaldo vähenee nollaan tai negatiiviseen arvoon.
7. Jos palautat tuotteen vahvistettuasi sen saapumisen, kyseisestä tilauksesta ansaitut palkintopisteet vähennetään, kun vahvistamme palautuksen saapumisen. Pisteet, jotka vanhenevat ensin, vähennetään ensin.
Pisteiden vanheneminen
Roborock-pisteet (erikoispisteet* poislukien) ovat voimassa 1 vuoden.
Kampanjoilla ansaitut erikoispisteet, mukaan lukien mm. arvonnat, pelit, moninkertaiset pisteet ja suositukset, vanhenevat 10 päivää niiden hyvittämisen jälkeen.
Pisteet, jotka vanhenevat seuraavan 90 päivän kuluessa, ovat nähtävissä Käyttäjäprofiili/Pistekeskus-sivulla. Jos pisteet vanhenevat ennen kuin lunastat ne, ne poistetaan tililtäsi.
*Erikoispisteet: pisteet, jotka on ansaittu kampanjoilla, kuten mm. arvonnat, pelit, moninkertaiset pisteet ja suositukset.